Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti utan ytterligare frågor. Du har 30 dagar på dig från det att du mottagit produkten att kontakta oss och begära full återbetalning.

För att få tillbaka dina pengar, kontakta oss på wezdreamteam@gmail.com. När du har hört av dig behandlar vi din återbetalning direkt via Klarna inom 30 dagar.

Om du vill byta produkten istället för att få pengarna tillbaka, meddela oss så skickar vi en ny produkt till dig utan extra kostnad.

Skadade produkter och problem

Kontrollera din beställning direkt när du har mottagit den. Om produkten är defekt, skadad eller om du har fått fel produkt, kontakta oss omedelbart på wezdreamteam@gmail.com så att vi omedelbart kan ordna ett kostnadsfritt byte eller full återbetalning åt dig.

EU:s 14-dagars ångerrätt

Om din beställning levereras till Europeiska unionen har du också en lagstadgad rätt att ångra eller returnera ditt köp inom 14 dagar av vilken anledning som helst. Vår butiks policy går dock ännu längre genom att erbjuda dig hela 30 dagar på dig att begära pengarna tillbaka – helt utan krångel.

Återbetalningar

När du kontaktar oss för att begära en återbetalning återförs pengarna till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att även om vi påbörjar behandlingen av återbetalningen omedelbart kan det ibland ta några arbetsdagar för Klarna eller din bank att behandla ärendet och bokföra återbetalningen på ditt konto. Om du inte har fått din återbetalning inom 30 dagar efter att du kontaktat oss, vänligen kontakta oss på wezdreamteam@gmail.com så undersöker vi ärendet omedelbart.